V prípade, že si chcete vybaviť dopravnú kartu prostredníctvom e-shopu, tak máte na výber dve možnosti:

• poštou na adresu (cena poštovného, vrátane manipulačného poplatku, je 3,50 €),
• osobný odber v klientskom centre DPMŽ (zadarmo) – po vybavení objednávky Vás budeme informovať e-mailom, že objednávka je pripravená na vyzdvihnutie.

Pri vybavovaní dopravnej karty osobne v klientskom centre DPMŽ vám bude dopravná karta vydaná ihneď. Predtým je však potrebné predložiť:

• vypísanú a podpísanú žiadosť o vydanie DK (dostanete v klientskom centre DPMŽ),
• ak ste žiak vo veku do 15 rokov vašu žiadosť potvrdzuje a podpisuje váš zákonný zástupca žiadateľa,
• občiansky preukaz ( od 15 rokov veku ),
• občiansky preukaz zákonného zástupcu ak ako žiadateľ ešte nevlastníte občiansky preukaz,
• fotografiu rozmerov 3 x 3,5 cm nie staršiu ako 1 rok a ktorá zodpovedá vašej súčasnej podobe,
• ak si chcete uplatniť nárok na zľavnené cestovné, v závislosti od kategórie, je potrebné predložiť potrebné doklady v zmysle podmienok Tarify MHD.