Vybavenie dopravnej karty pre cestujúcich s nárokom na ŤZP zľavu, prostredníctvom e-shopu, nie je možné a to z dôvodu ochrany osobných údajov a lekárskych záznamov samotného ŤZP žiadateľa.
Na vybavenie dopravnej karty s nárokom na ŤZP zľavu musí žiadateľ (cestujúci) predložiť predovšetkým kompletné Rozhodnutie Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny o priznaní štatútu ŤZP. Aby tento viacstranový dokument nemusel žiadateľ skenovať a prikladať a k on-line žiadosti a zároveň, aby sme však predišli komplikáciám a zabezpečili ochranu osobných a citlivých údajov žiadateľa, vybavenie dopravnej karty sme obmedzili iba na klientske centrum.
Na vybavenie dopravnej karty s nárokom na zľavu ŤZP preto stačí navštíviť klientske centrum DPMŽ a predložiť požadované dokumenty k nahliadnutiu (bez akýchkoľvek kópií alebo skenov).